FAQ
Questions fréquentes
Choix d’une machine, entretien, garantie, commande : les réponses aux questions les plus courantes.
Choisir une machine
Thermique, électrique ou batterie : que choisir ?
Le thermique convient aux grandes surfaces et aux usages intensifs ; l’électrique filaire aux petits terrains proches d’une prise ; la batterie offre liberté et silence pour les surfaces petites à moyennes. En cas de doute, contactez-nous en précisant votre surface et votre usage.
Quelle surface pour un robot tondeuse ?
Nos robots couvrent des terrains de 500 à 1 500 m² selon le modèle : la surface maximale est indiquée sur chaque fiche.
Entretien
Comment trouver la bonne pièce pour ma machine ?
Relevez la marque, le modèle et la référence de votre machine, puis contactez-nous : nous vous orientons vers la pièce compatible.
Quelles pièces s’usent le plus ?
Les chaînes et guides de tronçonneuse, les lames et courroies de tondeuse, le fil de débroussailleuse, les filtres et les bougies. Vous les trouverez dans la catégorie Pièces détachées.
Garantie
Mes machines sont-elles garanties ?
Oui, nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. [À compléter : garanties constructeur éventuelles.]
Commande et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Vos commandes sont livrées en 3 à 5 jours ouvrés partout en France. La livraison coûte 14,90 € et elle est offerte dès 300 € d’achat.
Puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article, dans les conditions décrites sur la page Retours et remboursements. Le droit légal de rétractation de 14 jours s’applique également.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions passent par une connexion chiffrée.